ประเด็นสำคัญ
- ไม่ต้องติดตั้งแอป - ใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์
- ชำระด้วยบัตรเครดิต, Apple Pay หรือ Google Pay (ไม่รับเงินสด)
- รองรับกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ความกว้างสูงสุด 50cm
- อย่าลืมยืนยันการล็อกหลังปิดประตู
- ตั้งแต่การเปิดครั้งที่ 2 เป็นต้นไป ให้เลือกว่าจะสิ้นสุดการใช้งานหรือใช้งานต่อ
คู่มือฉบับย่อ
3 ขั้นตอนง่ายๆ
ขั้นตอนที่ 1: จอง → เลือกวัน/เวลาและชำระเงินบนเว็บแอป
ขั้นตอนที่ 2: เก็บกระเป๋า → ภายใน 60 นาทีนับจากเวลาเริ่มต้น: สแกน QR → ปลดล็อก → เก็บกระเป๋า → ปิดประตูและยืนยันการล็อก
ขั้นตอนที่ 3: รับกระเป๋า → สแกน QR → "เปิดล็อกเกอร์" → เลือก "เปิดและสิ้นสุดการใช้งาน" หรือ "เปิดและใช้งานต่อ" → ปิดประตู
บทนำ
LockerPass เป็นบริการฝากกระเป๋าที่รองรับกระเป๋าเดินทางใบใหญ่กว้างได้ถึง 50 ซม.
จุดเด่น:
- ไม่ต้องโหลดแอป: ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ Safari หรือ Chrome ได้เลย
- จ่ายแบบไร้เงินสด: ไม่รับเงินสด
- รองรับกระเป๋าใบใหญ่: เก็บกระเป๋าที่ใส่ล็อกเกอร์เหรียญของสถานีไม่ลง
วิธีชำระเงินที่รับ:
- บัตรเครดิต (Visa / Mastercard / JCB / Amex / Diners)
- Apple Pay
- Google Pay
ขั้นตอนที่ 1: ทำการจอง
1-1. เข้าใช้งานเว็บแอป
เปิดเว็บแอปโดยใช้ลิงก์ด้านล่างหรือสแกน QR code ที่จุดให้บริการ
1-2. เลือกวันและเวลา
- เวลาเริ่มต้น: เมื่อคุณต้องการเก็บกระเป๋า
- เวลาสิ้นสุด: เมื่อคุณวางแผนจะรับกระเป๋า
1-3. ชำระเงิน
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อชำระเงิน
1-4. การจองสำเร็จ → ตรวจสอบ PIN 6 หลัก
หลังจอง ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณกรอกไว้
อีเมลมี PIN code 6 หลัก
ต้องใช้ PIN code เมื่อไหร่:
- เมื่อใช้เครื่องอื่นที่ไม่ใช่เครื่องที่จอง
- เมื่อแบตมือถือหมด
- เมื่อต้องกู้คืนการเข้าใช้งาน
อย่าลืมบันทึกอีเมลหรือจด PIN code ไว้ด้วยนะ
ขั้นตอนที่ 2: เก็บกระเป๋า
ใช้เครื่องเดิมอาจไม่ต้องกรอก PIN
ถ้าใช้มือถือเครื่องเดิมและเบราว์เซอร์เดิมที่จองไว้ อาจใช้งานต่อได้เลยโดยไม่ต้องกรอก PIN
แต่ถ้าใช้เครื่องอื่น จะต้องกรอก PIN code 6 หลัก
2-1. ไปที่ล็อกเกอร์
เมื่อมาถึงจุดฝากกระเป๋า มองหา QR code บนล็อกเกอร์
กรุณาเช็กอิน ภายใน 60 นาทีนับจากเวลาเริ่มต้นที่จองไว้ หากเลยเวลานี้ ระบบจะยกเลิกการจองอัตโนมัติในฐานะไม่มาใช้บริการ (No-Show) และเรียกเก็บ ¥500
2-2. สแกน QR Code
สแกน QR code ด้วยกล้องโทรศัพท์เพื่อเปิดเว็บแอป
2-3. ปลดล็อก
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปลดล็อก
2-4. เก็บกระเป๋า
จะได้ยินเสียง "คลิก" เมื่อประตูเปิด แล้ววางกระเป๋าไว้ข้างใน
2-5. ปิดประตูและยืนยันการล็อก [สำคัญ]
หลังเก็บกระเป๋า ปิดประตูให้แน่น
อย่าลืมทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันการล็อก
ถ้าข้ามขั้นตอนนี้ การเช็กอินจะไม่สำเร็จ
เมื่อหน้าจอแสดง "ล็อกสำเร็จ" หรือ "กำลังใช้งาน" ก็เป็นอันเรียบร้อย
ขั้นตอนที่ 3: รับกระเป๋า
3-1. เปิดเว็บแอป
เปิดเว็บแอปด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- เปิดหน้าเบราว์เซอร์เดิมที่ใช้ตอนฝากกระเป๋า
- สแกน QR code บนล็อกเกอร์อีกครั้ง
- กดลิงก์ในอีเมลยืนยัน
3-2. กด "เปิดล็อกเกอร์"
กด "เปิดล็อกเกอร์" ถ้าใช้เครื่องอื่น ให้กรอก PIN code 6 หลัก
3-3. เลือกว่าเป็นการรับครั้งสุดท้ายหรือไม่ [สำคัญ]
ทุกครั้งที่เปิดล็อกเกอร์หลังเช็กอิน แอปจะถามว่า "นี่เป็นการรับสัมภาระครั้งสุดท้ายหรือไม่?" ปุ่มจะกดได้หลังผ่านไป 3 วินาที ใช้เวลานี้อ่านตัวเลือกให้ดีก่อน
| ตัวเลือก | ควรเลือกเมื่อ | สิ่งที่เกิดขึ้น |
|---|---|---|
| "เปิดและสิ้นสุดการใช้งาน" | จะรับกระเป๋าออกทั้งหมด | การใช้งานจะสิ้นสุดทันทีที่ปิดประตู และไม่สามารถใช้การจองนี้ฝากกระเป๋าได้อีก |
| "เปิดและใช้งานต่อ" | จะกลับมารับส่วนที่เหลือภายหลัง หรือจะใส่ของกลับเข้าไป | การใช้งานจะดำเนินต่อไป เปิดปิดได้กี่ครั้งก็ได้ตามต้องการ |
จากนั้นจะมีหน้าจอยืนยันขึ้นมา และประตูจะเปิดหลังจากยืนยันแล้วเท่านั้น หากกดยกเลิก ประตูจะไม่เปิด
3-4. หากเลือกสิ้นสุดการใช้งาน
หยิบสิ่งของทั้งหมดออกแล้วปิดประตู การใช้งานจะสิ้นสุดและยอดเรียกเก็บสุดท้ายจะได้รับการยืนยัน
ลืมของไว้? กด "เปิดล็อกเกอร์อีกครั้ง" บนหน้าจอ เปิดได้อีก สูงสุด 3 ครั้งภายใน 5 นาที หลังการใช้งานสิ้นสุด
3-5. หากเลือกใช้งานต่อ
หยิบของออกหรือใส่ของกลับตามต้องการ แล้วปิดประตู ทำซ้ำได้บ่อยเท่าที่ต้องการ
เมื่อเสร็จธุระแล้ว ให้ปิดประตูและกด "สิ้นสุดการใช้งานและเช็คเอาท์" การใช้งานจะสิ้นสุดทันที
หากยังใช้งานอยู่เมื่อถึง 02:00 น. และไม่ได้ต่อเวลาไว้ล่วงหน้า ระบบจะเรียกเก็บค่าต่อเวลา ¥1,500 โดยอัตโนมัติ การนำกระเป๋าออกเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้การใช้งานสิ้นสุด
การต่อเวลาและการยกเลิก
การต่อเวลาและการยกเลิกสามารถทำได้ผ่านเว็บแอป
ดู หน้าราคา สำหรับรายละเอียด
การแก้ไขปัญหา
ลืม PIN Code
ตรวจสอบในอีเมลยืนยัน และยังเปิดหน้าการจองจากลิงก์ในอีเมลได้ด้วย หากหาอีเมลไม่พบ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ประตูไม่เปิด
กระเป๋าอาจดันประตูจากด้านใน ลองออกแรงดันประตูเข้าไปพร้อมกับกดปลดล็อก
การยืนยันการล็อกไม่สำเร็จ
เช็กว่าประตูปิดสนิทแล้วลองใหม่ ถ้าสัญญาณไม่ดี รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดู ลืม PIN หรือล็อกเกอร์ไม่เปิด? คู่มือแก้ปัญหา
สอบถามข้อมูลอื่นๆ
ติดต่อเราที่ contact@lockerpass.jp
คำถามที่พบบ่อย
ต้องติดตั้งแอปไหม?
ไม่ต้อง LockerPass เป็นเว็บแอปที่ทำงานบนเบราว์เซอร์มาตรฐานอย่าง Safari และ Chrome
ต้องจองล่วงหน้าไหม?
ใช่ จำเป็นต้องจอง สามารถจองหน้างานได้หากมีล็อกเกอร์ว่าง แต่แนะนำให้จองล่วงหน้า
รับวิธีชำระเงินอะไรบ้าง?
บัตรเครดิต (Visa/Mastercard/JCB/Amex/Diners), Apple Pay และ Google Pay ไม่รับเงินสด
ฝากกระเป๋าขนาดไหนได้บ้าง?
รองรับกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ความกว้างสูงสุด 50cm ดู หน้าราคา สำหรับรายละเอียด
หา PIN code ได้จากที่ไหน?
PIN code 6 หลักอยู่ในอีเมลยืนยันที่ส่งหลังการจอง
ต้องกรอก PIN code ทุกครั้งไหม?
ถ้าใช้เครื่องเดิมที่จอง อาจไม่ต้องกรอก PIN แต่ถ้าใช้เครื่องอื่นจะต้องกรอก PIN code
ล็อกล็อกเกอร์หลังเก็บกระเป๋าอย่างไร?
หลังปิดประตู ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันการล็อก หากข้ามขั้นตอนนี้ การเช็กอินจะไม่สำเร็จ
หลังเช็กอินแล้ว ถ้าเปิดล็อกเกอร์อีกรอบจะเป็นอย่างไร?
แอปจะถามว่านี่เป็นการรับสัมภาระครั้งสุดท้ายหรือไม่ หากเลือก "เปิดและสิ้นสุดการใช้งาน" การใช้งานจะสิ้นสุดเมื่อปิดประตู หากเลือก "เปิดและใช้งานต่อ" เมื่อเสร็จธุระแล้วให้กด "สิ้นสุดการใช้งานและเช็คเอาท์"
ต่อเวลาหรือยกเลิกการจองได้ไหม?
ได้ ทำได้ทั้งสองอย่างผ่านเว็บแอป ดู หน้าราคา สำหรับรายละเอียด