ประเด็นสำคัญ
- บริการฝากกระเป๋าสำหรับกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ (ไซส์ XXL)
- ไม่ต้องโหลดแอป ใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้เลย
- ดู ราคาและกฎการใช้งาน สำหรับรายละเอียดราคา
- หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้เลย
เลือกดูตามหมวดหมู่
| หมวดหมู่ | หัวข้อ |
|---|---|
| การจองและการชำระเงิน | วิธีชำระเงิน, การยกเลิก, ใบเสร็จ |
| ขนาดและกระเป๋า | ขนาดกระเป๋า, สิ่งของต้องห้าม |
| การใช้งาน | เวลาเปิดทำการ, ราคา, การเช็กเอาต์, การต่อเวลา |
| การแก้ไขปัญหา | ลืม PIN, ประตูไม่เปิด, ของหาย |
การจองและการชำระเงิน
ต้องติดตั้งแอปไหม?
ไม่ต้อง LockerPass เป็นเว็บแอปที่ทำงานบนเบราว์เซอร์มาตรฐานอย่าง Safari และ Chrome
→ ดู วิธีใช้งาน LockerPass สำหรับรายละเอียด
รับวิธีชำระเงินอะไรบ้าง?
รองรับ Visa / Mastercard / JCB / Amex / Diners, Apple Pay และ Google Pay
ไม่รับเงินสด
ขอใบเสร็จได้ไหม?
ได้ อีเมล "การใช้งานเสร็จสมบูรณ์" ที่ส่งหลังเช็กเอาต์สามารถใช้เป็นใบเสร็จได้
ยกเลิกการจองได้ไหม?
ยกเลิกฟรีก่อนถึงเวลาเริ่มต้นการจอง หากยกเลิกหลังเวลาเริ่มต้นจะมีค่าธรรมเนียม
→ ดู ราคาและกฎการใช้งาน สำหรับรายละเอียด
เปลี่ยนแปลงการจองได้ไหม?
เปลี่ยนเวลาเช็กอินได้ตามจำนวนล็อกเกอร์ว่าง ตราบใดที่ยังไม่ได้เช็กอินและไม่เกิน 60 นาทีหลังเวลาเริ่มต้นที่จองไว้ หลังจากนั้นการจองจะถูกยกเลิกในฐานะไม่มาใช้บริการ (No-Show) และเรียกเก็บ ¥500 ทั้งนี้ไม่สามารถระบุหรือเปลี่ยนหมายเลขล็อกเกอร์ได้
ขนาดและกระเป๋า
ฝากกระเป๋าขนาดไหนได้บ้าง?
กระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ (ไซส์ XXL ความกว้างสูงสุด 50cm)
กรุณาตรวจสอบขนาดกระเป๋าก่อนทำการจอง
สิ่งของอะไรบ้างที่ห้ามนำเข้าเก็บ?
เงินสด, ของมีค่า, อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาสูง, สิ่งของแตกหักง่าย และสิ่งของอันตราย ไม่สามารถนำมาฝากได้
→ ดู ข้อกำหนดการใช้บริการ สำหรับรายละเอียด
การใช้งาน
เวลาเปิดทำการคือเมื่อไหร่?
เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง
จะสิ้นสุดการใช้งาน (เช็กเอาต์) ได้อย่างไร?
ทุกครั้งที่เปิดล็อกเกอร์หลังเช็กอิน แอปจะถามว่านี่เป็นการรับสัมภาระครั้งสุดท้ายหรือไม่ หากเลือก "เปิดและสิ้นสุดการใช้งาน" การใช้งานจะสิ้นสุดเมื่อปิดประตู หากเลือก "เปิดและใช้งานต่อ" เมื่อเสร็จธุระแล้วให้ปิดประตูและกด "สิ้นสุดการใช้งานและเช็คเอาท์"
หากยังใช้งานอยู่เมื่อถึง 02:00 น. โดยไม่ได้ต่อเวลาไว้ล่วงหน้า ระบบจะเรียกเก็บค่าต่อเวลา ¥1,500 โดยอัตโนมัติ
→ ดู ราคาและกฎการใช้งาน สำหรับรายละเอียด
ราคาเท่าไหร่?
¥1,000 ต่อวัน หรือ ¥500 เมื่อใช้ส่วนลดคืนเร็วภายใน 3 ชั่วโมง
→ ดู ราคาและกฎการใช้งาน สำหรับรายละเอียด
วันตัดรอบคืออะไร?
วันตัดรอบคือเวลา 02:00 น. (เวลาญี่ปุ่น)
→ ดู ราคาและกฎการใช้งาน สำหรับรายละเอียด
ต่อเวลาการจองได้ไหม?
ได้ สามารถต่อเวลาผ่านเว็บแอป ค่าธรรมเนียมการต่อเวลาแตกต่างกันตามช่วงเวลา
→ ดู ราคาและกฎการใช้งาน สำหรับรายละเอียด
ฝากกระเป๋าได้นานแค่ไหน?
สูงสุด 3 วัน รับสัมภาระครั้งสุดท้ายภายในตี 2 ของวันถัดจากวันที่ 3
หากเกินกำหนด จะเรียกเก็บ ค่าจัดการ ¥11,000 และกระเป๋าจะถูกนำออกจากล็อกเกอร์แล้วแจ้งตำรวจเป็นของหาย
หากการใช้งานยังไม่สิ้นสุดในวันสุดท้าย เราจะส่งอีเมลเตือนในช่วงเช้าและเย็นของวันนั้น
→ ดู ราคาและกฎการใช้งาน สำหรับรายละเอียด
เพื่อนช่วยเปิดล็อกเกอร์แทนได้ไหม?
ได้ แชร์ลิงก์จากอีเมลยืนยันหรือ PIN code 6 หลักให้เพื่อน แล้วเพื่อนก็ปลดล็อกจากมือถือของตัวเองได้เลย
การแก้ไขปัญหา
ลืม PIN code
เช็กอีเมลยืนยัน และเปิดหน้าการจองจากลิงก์ในอีเมลได้ หากหาอีเมลไม่เจอ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
→ ดู ลืม PIN หรือล็อกเกอร์ไม่เปิด? คู่มือแก้ปัญหา สำหรับรายละเอียด
ล็อกเกอร์ไม่เปิด
กระเป๋าอาจดันประตูจากด้านใน ลองออกแรงดันประตูเข้าไปพร้อมกับกดปลดล็อก
→ ดู ลืม PIN หรือล็อกเกอร์ไม่เปิด? คู่มือแก้ปัญหา สำหรับรายละเอียด
การยืนยันการล็อกไม่สำเร็จ
เช็กว่าประตูปิดสนิทแล้วลองใหม่ ประตูต้องปิดแน่นจริงๆ ถึงจะยืนยันการล็อกได้
ลืมล็อกหลังจากเก็บกระเป๋า
เปิดเว็บแอปแล้วกดปุ่ม "ยืนยันการล็อก" ทันที ถ้ายังแก้ไม่ได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ลืมของไว้ในล็อกเกอร์
ทันทีหลังการใช้งานสิ้นสุด ให้กด "เปิดล็อกเกอร์อีกครั้ง" บนหน้าจอ เปิดได้อีกสูงสุด 3 ครั้งภายใน 5 นาที หลังจากนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุวัน/เวลาที่ใช้บริการและหมายเลขล็อกเกอร์
การชดเชยความเสียหาย
มีนโยบายชดเชยกรณีสิ่งของสูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหายที่เกิดจากความรับผิดชอบของ LockerPass
→ ดู ข้อกำหนดการใช้บริการ สำหรับรายละเอียด
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
ถ้ายังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราได้เลย
อีเมล: contact@lockerpass.jp
ภาษาที่รองรับ: ญี่ปุ่น, อังกฤษ