價格與使用說明
最後更新日期：2025年11月21日
本指南根據Locker Pass（楽客派）使用條款（以下簡稱「使用條款」）制定，詳細說明收費體系及使用條件。本指南未規定的事項，以使用條款的規定為準。
除非另有說明，所有價格均為含稅日圓（JPY）。
目錄
1. 價格理念
Locker Pass 採用**「簡單統一」**的價格模式：
- 所有寄物櫃均為同一尺寸（XXL號），價格統一
- 基本價格：每天 1,000 日圓
- 短時使用（3小時以內）：500 日圓
- 日期分界時間：凌晨 2:00（日本時間）
2. 寄物櫃尺寸與付款方式
2.1 寄物櫃尺寸
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 可用尺寸 | 僅 XXL 號（適用於大型行李箱，約 100L） |
| 內部尺寸 | 寬466 × 深577 × 高900 mm |
| 尺寸定價 | 統一價格（所有寄物櫃價格相同） |
※ 目前僅提供 XXL 號寄物櫃。
2.2 付款方式
Locker Pass 為完全無現金服務，不接受現金付款。
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 可用方式 | 信用卡（Visa / Mastercard / American Express / JCB）、Apple Pay、Google Pay |
| 付款服務商 | 透過外部付款服務商（付款閘道）處理付款 |
| 結算貨幣 | 所有費用均以日圓結算。匯率與手續費依發卡機構之規定為準。 |
2.3 收據
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 收據 | 取櫃（Check-out）完成後所寄送之「使用完成」電子郵件，即視為正式收據。 |
| 收據抬頭 | 不支援自訂發票抬頭，亦不提供更改抬頭後重新開立。 |
3. 基本價格方案
3.1 1日通票（全天使用）
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 價格 | ¥1,000 |
| 有效期 | 自入櫃（Check-in）時間起至翌日凌晨 2:00 |
範例： 入櫃（Check-in）：4月1日 10:00 → 有效期至 4月2日 凌晨 2:00（費用：1,000 日圓）
3.2 Short Stay / 短時使用（3小時以內）
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 價格 | ¥500 |
| 條件 | 自入櫃（Check-in）至取櫃（Check-out）之總使用時間在3小時以內（含3小時整） |
| 跨越凌晨2:00 | 即使使用時間跨越凌晨2:00，只要總使用時間在3小時以內，仍適用短時使用價格（500日圓）。 |
範例1： 10:00 → 12:30（2.5小時）→ 500 日圓
範例2： 凌晨 1:00 → 凌晨 2:30（1.5小時，跨越凌晨2:00）→ 500 日圓 （短時使用規則優先於日期分界規則）
3.3 預先授權與最終扣款
| 時間點 | 詳情 |
|---|---|
| 預約時 | 付款服務商對您的付款方式進行 ¥1,000 之預先授權（預先凍結額度） |
| 取櫃時 | 依實際使用情況計算最終費用。若符合短時使用條件，最終僅收取 500 日圓，其餘預先授權金額將解除。 |
| 退款時間 | 預先授權解除/退款實際反映至帳單之時間，視發卡機構及付款服務商而定。 |
4. 預約、變更與取消
4.1 預約何時確認？
在以下條件皆滿足時，預約即視為成立：
- 您在預約頁面正確填寫必要資訊，且
- 付款預先授權已成功完成。
預約成立後，系統會發送含有預約 ID（PIN）之確認郵件至您的電子郵件信箱。
4.2 預約時間範圍
您可以預約自現在起至72小時（3天）後之時段。
4.3 變更預約
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 變更 | 目前不支援變更預約日期/時間或更換寄物櫃。 |
| 變更方法 | 請先取消當前預約，然後重新預約您所需之時段。 |
4.4 取消費用
| 時間點 | 費用 | 詳情 |
|---|---|---|
| 預約開始時間之前 | ¥0 | 免費取消。預先授權金額將全部解除。 |
| 開始時間後60分鐘以內 | ¥500 | 收取500日圓取消費，其餘預先授權金額解除。 |
| 開始時間後超過60分鐘（爽約） | ¥500 | 系統自動視為爽約（No-Show），收取500日圓，並釋出該時段之寄物櫃。 |
4.5 如何取消
- 點擊預約確認郵件中之取消連結，或
- 在網頁應用程式中輸入預約ID（PIN）進行取消。
注意：預先授權解除/退款實際於帳單顯示之時間，依發卡機構與付款服務商之處理流程而定。
5. 延長費用
5.1 手動延長（到期時間之前）
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 價格 | 每天 ¥1,000 |
| 條件 | 您必須在到期時間（凌晨2:00）之前，於網頁應用程式中完成延長操作。 |
| 效果 | 到期時間延長 +24小時 |
範例： 4月1日 10:00 入櫃 → 初始到期時間：4月2日 凌晨 2:00 4月1日 23:30 手動延長 → 新到期時間：4月3日 凌晨 2:00 → 額外收取 1,000 日圓。
5.2 自動延長（未進行手動操作）
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 價格 | 每天 ¥1,500 |
| 條件 | 到期時間（凌晨2:00）前未進行手動延長，且到期時行李仍留在寄物櫃內。 |
| 效果 | 系統自動延長 +24小時，並自動扣款 1,500 日圓。 |
| 費用構成 | ¥1,000（正常延長費）+ ¥500（逾期/未申報延長之附加費用） |
範例： 未進行手動延長，4月2日 凌晨 2:00 行李仍在櫃內 → 系統於凌晨 2:00 觸發自動延長 → 扣款 1,500 日圓，到期時間延長至 4月3日 凌晨 2:00。
注意：即使自動扣款暫時失敗，您的行李也不會立即被清理。但您必須在取櫃前或取櫃時補齊所有未付款項。
5.3 提醒郵件
當您的到期時間臨近時，我們可能會寄送提醒郵件。然而：
- 我們不保證一定會寄送或成功送達提醒郵件，且
- 即使未收到提醒郵件，使用者仍須依服務條款及本指南負擔所有費用。
6. 使用時間與日期分界
6.1 「1天」的定義
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 1天範圍 | 自入櫃當天起至翌日凌晨2:00 |
| 天數計算 | 每跨越一次凌晨2:00，計為**+1天**（短時使用適用時除外） |
| 凌晨2:00整取櫃 | 若您在凌晨2:00整取櫃，視為當天（不額外計算1天） |
6.2 短時使用優先規則
若您的總使用時間在3小時以內（含3小時整）：
- 短時使用（500日圓）優先適用，即使使用期間跨越凌晨2:00。
範例： 凌晨 1:00 → 凌晨 2:30（1.5小時，跨越凌晨2:00）→ 500 日圓
7. 最長寄存時間（72小時規則）
7.1 最長連續寄存時間
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 最長連續時間 | 72小時（3天） |
| 與延長之關係 | 無論是否延長（手動/自動），連續寄存時間上限皆為72小時。 |
7.2 超過72小時的處理
若自首次入櫃時間起，行李在櫃內連續放置超過72小時，我們將：
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 處理措施 | 依《日本遺失物法》等相關法令，將行李自寄物櫃中取出，並向當地警察署報失。 |
| 處理手續費 | 向登記之付款方式收取 ¥11,000（含稅） |
| 移交後 | 行李一旦移交警方，後續之保管、歸還及處置，悉依警方之規定辦理。 |
詳情請參閱服務條款第9條。
8. 價格計算範例
8.1 基本模式
| 模式 | 使用時間 | 費用 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 短時使用 | 10:00 – 12:30（2.5小時） | ¥500 | 適用短時使用 |
| 1天使用 | 10:00 – 18:00（8小時） | ¥1,000 | 未跨越凌晨2:00 |
| 深夜短時使用 | 凌晨1:00 – 凌晨2:30（1.5小時） | ¥500 | 跨越凌晨2:00，但短時使用優先 |
8.2 跨日與延長
| 模式 | 使用時間 | 延長類型 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 1晚（手動延長） | 第1天 14:00 – 第2天 10:00 | 手動 × 1 | ¥1,000 + ¥1,000 = ¥2,000 |
| 1晚（自動延長） | 第1天 14:00 – 第2天 10:00 | 自動 × 1 | ¥1,000 + ¥1,500 = ¥2,500 |
| 約2晚（72小時內） | 第1天 10:00 – 第3天 09:00 | 手動 × 2 | ¥1,000 × 3 = ¥3,000 |
8.3 取消與爽約
| 模式 | 情況 | 費用 |
|---|---|---|
| 開始前取消 | 於開始時間前取消 | ¥0 |
| 開始後取消（60分鐘內） | 於開始後30分鐘取消 | ¥500 |
| 爽約（No-Show） | 開始後超過60分鐘，未入櫃 | ¥500 |
9. 賠償與免責（概要）
詳細內容請參閱服務條款第14條。
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 賠償限額 | 如因本公司之責任造成遺失、被竊或損壞，賠償上限為每次 ¥50,000 |
| 不予賠償 | 現金、有價證券、貴金屬、珠寶首飾、高價值電子產品（如筆記型電腦、平板電腦、相機）、易碎物品，以及服務條款中規定之所有禁止物品 |
| 間接損失 | 因錯過航班、改簽等所產生之間接損失不予賠償 |
10. 價格變更
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 價格變更 | 本公司可能因經濟狀況、營運成本或其他原因變更價格。 |
| 通知 | 原則上，本公司將於價格變更生效前至少14天在官網公告。 |
如遇自然災害、法律變更等重大事件，可能無法遵守14天提前通知規則，但本公司會盡力提供合理之提前通知。
11. 聯絡方式
如對本指南有任何疑問，請聯絡我們：
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 電子郵件 | lockerpass-contact@riwb.org |
| 官網 | https://lockerpass.jp |
以上