價格與使用說明
最後更新日期：2026年10月20日
本指南根據Locker Pass（楽客派）使用條款（以下簡稱「使用條款」）制定，詳細說明收費體系及使用條件。本指南未規定的事項，以使用條款的規定為準。
除非另有說明，所有價格均為 含稅日圓（JPY） 。
目錄
1. 價格理念
Locker Pass 採用 「簡單統一」 的價格模式：
- 所有寄物櫃均為同一尺寸（XXL號），價格統一
- 基本價格： 每天 1,000 日圓
- 適用短時間取回折扣時（3小時以內）： 500 日圓
- 日期分界時間： 凌晨 2:00（日本時間）
2. 寄物櫃尺寸與付款方式
2.1 寄物櫃尺寸
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 可用尺寸 | 僅 XXL 號（適用於大型行李箱，約 100L） |
| 內部尺寸 | 寬506.2 × 深555.7 × 高900 mm |
| 尺寸定價 | 統一價格（所有寄物櫃價格相同） |
※ 目前僅提供 XXL 號寄物櫃。
2.2 付款方式
Locker Pass 為 完全無現金服務 ， 不接受現金付款 。
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 可用方式 | 信用卡（Visa / Mastercard / American Express / JCB）、Apple Pay、Google Pay |
| 付款服務商 | 透過外部付款服務商（付款閘道）處理付款 |
| 結算貨幣 | 所有費用均以日圓結算。匯率與手續費依發卡機構之規定為準。 |
2.3 收據
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 收據 | 取櫃（Check-out）完成後所寄送之「使用完成」電子郵件，即視為正式收據。 |
| 收據抬頭 | 不支援自訂發票抬頭，亦不提供更改抬頭後重新開立。 |
3. 基本價格方案
3.1 1日方案（全天使用）
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 價格 | ¥1,000 |
| 有效期 | 自入櫃（Check-in）時間起至 翌日凌晨 2:00 |
範例： 入櫃（Check-in）：4月1日 10:00 → 有效期至 4月2日 凌晨 2:00（費用：1,000 日圓）
3.2 短時間取回折扣（3小時以內）
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 價格 | ¥500 |
| 條件 | 自入櫃（Check-in）至取櫃（Check-out）之總使用時間在 3小時以內 （含3小時整） |
| 跨越凌晨2:00 | 即使使用時間跨越凌晨2:00，只要總使用時間在3小時以內，仍適用短時間取回折扣價格（500日圓）。 |
| 最終請款金額 | 最終請款金額為短時間取回折扣的500日圓，如有辦理延長則加上延長費用 |
範例1： 10:00 → 12:30（2.5小時）→ 500 日圓
範例2： 凌晨 1:00 → 凌晨 2:30（1.5小時，跨越凌晨2:00）→ 500 日圓 （短時間取回折扣規則優先於日期分界規則）
3.3 預先授權與最終扣款
| 時間點 | 詳情 |
|---|---|
| 預約時 | 付款服務商對您的付款方式進行 ¥1,000 之預先授權（預先凍結額度）。使用優惠券代碼時，將凍結折扣後的金額 |
| 退租時 | 依實際使用情況計算最終費用。若符合短時間取回折扣條件，最終僅收取 500 日圓，其餘預先授權金額將解除。 |
| 退款時間 | 預先授權解除/退款實際反映至帳單之時間，視發卡機構及付款服務商而定。 |
3.4 結束使用（退租）
預約時無須選擇結束方式。入櫃後， 每次開啟寄物櫃時，網頁應用程式都會詢問您這次是否為最後一次取回行李。無論選擇哪一項，費用皆相同。
| 時間點 | 詳情 |
|---|---|
| 入櫃（第1次解鎖） | 掃描寄物櫃上的QR碼，依畫面指示解鎖（可能需要輸入PIN碼）。放入行李後關上門。此時不會出現選擇畫面。 |
| 之後每次解鎖 | 點選「開啟置物櫃」後，畫面會顯示 「這是最後一次取回行李嗎？」 。為了讓您有時間閱讀內容，選擇按鈕會在3秒後才能點選。選擇後會出現確認畫面；若選擇取消，門將保持關閉。 |
| 您的選擇 | 關門後 | 適合的使用方式 |
|---|---|---|
| 「開啟並結束使用」 | 關上門時 使用即結束，最終請款金額隨即確定。之後無法再以此預約存放行李。 | 取回所有行李時 |
| 「開啟並繼續使用」 | 使用將持續。可視需要多次開關寄物櫃。 | 取出或放入部分物品，稍後還會再回來時 |
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 選擇繼續使用後如何退租 | 使用完畢後，請關上門並點選網頁應用程式中的 「結束使用與退房」 。使用即刻結束。 |
| 未退租時 | 若於到期時間（凌晨2:00）仍在使用中，且未事先辦理延長，將收取自動延長費用 ¥1,500（詳見5.2）。僅取出行李並不會結束使用。 |
| 取回遺忘物品 | 使用結束後（無論以哪種方式結束），點選 「重新打開置物櫃」 即可再次開門， 5分鐘內最多3次 。此功能僅供取回遺忘物品。 |
3.5 優惠券代碼折扣
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 發行條件 | 使用後發表評論（僅限活動期間） |
| 使用方式 | 收到已發行優惠券代碼的人於預約時輸入 |
| 本人使用 | 不可使用。優惠券代碼僅限評論發表者本人以外的人使用 |
| 折扣金額・有效期限・使用次數 | 依進行中的活動而異。請確認發行時畫面顯示的內容 |
4. 預約、變更與取消
4.1 預約何時確認？
在以下條件皆滿足時，預約即視為成立：
- 您在預約頁面正確填寫必要資訊，且
- 付款預先授權已成功完成。
預約成立後，系統會發送含有預約 ID（PIN）之確認郵件至您的電子郵件信箱。
4.2 預約時間範圍
您可以預約自目前時間起 72小時內 的時段。
4.3 變更預約
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 變更入櫃時間 | 可以變更。 請在網頁應用程式中變更至有空位的時間。 |
| 可變更期間 | 入櫃前，且不晚於預約開始時間後60分鐘。超過該時間後，預約將被判定為爽約（No-Show），無法再變更。 |
| 變更時間限制 | 僅限晚於目前時間、在目前時間起72小時內，且該時段仍有空位。 |
| 取消費用基準 | 變更後，取消費用仍以 原預約時間 為判定基準。 |
| 指定・變更寄物櫃 | 不可指定或變更。寄物櫃會在入櫃時自動分配。 |
4.4 取消費用
請於預約開始時間後60分鐘內完成入櫃。 入櫃是指為存放行李而首次開啟寄物櫃。若屆時仍未入櫃，預約將被視為爽約（No-Show）並自動取消，收取500日圓。
| 時間點 | 費用 | 詳情 |
|---|---|---|
| 預約開始時間之前 | ¥0 | 免費取消。預先授權金額將全部解除。 |
| 開始時間後60分鐘以內 | ¥500 | 收取500日圓取消費，其餘預先授權金額解除。 |
| 開始時間後超過60分鐘（爽約） | ¥500 | 系統自動視為爽約（No-Show），收取500日圓，並釋出該時段之寄物櫃。 |
4.5 如何取消
- 點擊預約確認郵件中之取消連結，或
- 在網頁應用程式中輸入預約ID（PIN）進行取消。
注意：預先授權解除/退款實際於帳單顯示之時間，依發卡機構與付款服務商之處理流程而定。
5. 延長費用
5.1 手動延長（到期時間之前）
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 價格 | 每天 ¥1,000 |
| 條件 | 您必須在到期時間（凌晨2:00） 之前 ，於網頁應用程式中完成延長操作。 |
| 效果 | 到期時間延長 +24小時 |
| 空位限制 | 若翌日沒有空位，則無法延長。 即使未超過最長寄存時間，也不保證可延長。 |
範例： 4月1日 10:00 入櫃 → 初始到期時間：4月2日 凌晨 2:00 4月1日 23:30 手動延長 → 新到期時間：4月3日 凌晨 2:00 → 額外收取 1,000 日圓 。
5.2 自動延長（未進行手動操作）
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 價格 | 每天 ¥1,500 |
| 條件 | 到期時間前未辦理延長，且使用尚未結束。只有在選擇「開啟並結束使用」後關上門，或點選「結束使用與退房」時，使用才會結束。僅取出行李並不會結束使用。 |
| 效果 | 系統自動延長 +24小時 ，並自動扣款 1,500 日圓。 |
| 費用構成 | ¥1,000（正常延長費）+ ¥500（逾期/未申報延長之附加費用） |
範例： 未進行手動延長，4月2日 凌晨 2:00 仍未結束使用 → 系統於凌晨 2:00 觸發自動延長 → 扣款 1,500 日圓，到期時間延長至 4月3日 凌晨 2:00。
注意：若自動延長的付款最終仍無法完成，您的行李 不會 立即被清理。視情況，我們可能會 暫停該寄物櫃的解鎖及退租，並由本公司個別處理。此時無法在網頁應用程式中辦理，請透過下方聯絡方式與我們聯絡。
5.3 提醒郵件
當您的到期時間臨近時，我們可能會寄送提醒郵件。然而：
- 我們 不保證 一定會寄送或成功送達提醒郵件，且
- 即使未收到提醒郵件，使用者仍須依服務條款及本指南負擔所有費用。
6. 使用時間與日期分界
6.1 「1天」的定義
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 1天範圍 | 自入櫃當天起至 翌日凌晨2:00 |
| 天數計算 | 首次到期時間一律為入櫃日的 翌日凌晨2:00。此後每跨越一次 凌晨2:00，計為 +1天（短時間取回折扣適用時除外） |
| 凌晨2:00整取櫃 | 若您在 凌晨2:00整 取櫃，視為 當天 （不額外計算1天） |
6.2 短時間取回折扣優先規則
若您的總使用時間在 3小時以內 （含3小時整）：
- 短時間取回折扣（500日圓）優先適用 ，即使使用期間跨越凌晨2:00。
如有辦理延長，短時間取回折扣的500日圓將另加延長費用。
範例： 凌晨 1:00 → 凌晨 2:30（1.5小時，跨越凌晨2:00）→ 500 日圓
7. 最長寄存時間（3天規則）
7.1 最長連續寄存時間
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 最長連續時間 | 3天 |
| 最終取回期限 | 自使用開始日起3天後的凌晨2:00（無論開始時間為何，皆以此時刻為截止期限） |
| 與延長之關係 | 無論延長方式（手動/自動），皆以上述期限為上限。 |
| 警告郵件 | 若最後一天（截止期限凌晨2:00的前一天）使用仍未結束，我們會在當天早上與晚上（日本時間）各寄送一封警告郵件。但我們不保證一定會寄送或成功送達郵件（詳見5.3）。 |
7.2 超過3天的處理
若自使用開始日起3天後的凌晨2:00過後，行李仍留在櫃內，我們將：
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 處理措施 | 依《日本遺失物法》等相關法令，將行李自寄物櫃中取出，並向當地警察署報失。 |
| 處理手續費 | 向登記之付款方式收取 ¥11,000（含稅） |
| 移交後 | 行李一旦移交警方，後續之保管、歸還及處置，悉依警方之規定辦理。 |
詳情請參閱服務條款第9條。
8. 價格計算範例
8.1 基本模式
| 模式 | 使用時間 | 費用 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 短時使用 | 10:00 – 12:30（2.5小時） | ¥500 | 適用短時間取回折扣 |
| 1天使用 | 10:00 – 18:00（8小時） | ¥1,000 | 未跨越凌晨2:00 |
| 深夜短時使用 | 凌晨1:00 – 凌晨2:30（1.5小時） | ¥500 | 跨越凌晨2:00，但短時間取回折扣優先 |
8.2 跨日與延長
| 模式 | 使用時間 | 延長類型 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 1晚（手動延長） | 第1天 14:00 – 第2天 10:00 | 手動 × 1 | ¥1,000 + ¥1,000 = ¥2,000 |
| 1晚（自動延長） | 第1天 14:00 – 第2天 10:00 | 自動 × 1 | ¥1,000 + ¥1,500 = ¥2,500 |
| 約2晚（3天內） | 第1天 10:00 – 第3天 09:00 | 手動 × 2 | ¥1,000 × 3 = ¥3,000 |
8.3 取消與爽約
| 模式 | 情況 | 費用 |
|---|---|---|
| 開始前取消 | 於開始時間前取消 | ¥0 |
| 開始後取消（60分鐘內） | 於開始後30分鐘取消 | ¥500 |
| 爽約（No-Show） | 開始後超過60分鐘仍未入櫃 | ¥500 |
9. 賠償與免責（概要）
詳細內容請參閱服務條款第14條。
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 賠償限額 | 如因本公司之責任造成遺失、被竊或損壞，賠償上限為 每次 ¥50,000 |
| 不予賠償 | 現金、有價證券、貴金屬、珠寶首飾、高價值電子產品（如筆記型電腦、平板電腦、相機）、易碎物品，以及服務條款中規定之所有禁止物品 |
| 間接損失 | 因錯過航班、改簽等所產生之間接損失 不予賠償 |
10. 價格變更
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 價格變更 | 本公司可能因經濟狀況、營運成本或其他原因變更價格。 |
| 通知 | 原則上，本公司將於價格變更生效前 至少14天 在官網公告。 |
如遇自然災害、法律變更等重大事件，可能無法遵守14天提前通知規則，但本公司會盡力提供合理之提前通知。
11. 聯絡方式
如對本指南有任何疑問，請聯絡我們：
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 電子郵件 | contact@lockerpass.jp |
| 官網 | https://lockerpass.jp |
以上