Poin Utama
- Tidak perlu aplikasi - berfungsi di browser web Anda
- Bayar dengan kartu kredit, Apple Pay, atau Google Pay (tidak ada uang tunai)
- Muat koper besar hingga lebar 50cm
- Jangan lupa konfirmasi kunci setelah menutup pintu
- Setiap kali membuka loker lagi, pilih untuk mengakhiri atau melanjutkan sewa
Panduan Cepat
3 Langkah Mudah
LANGKAH 1: Reservasi → Pilih tanggal/waktu dan bayar di aplikasi web
LANGKAH 2: Simpan Bagasi → Dalam 60 menit sejak waktu mulai: Pindai QR → Buka kunci → Simpan bagasi → Tutup pintu dan konfirmasi kunci
LANGKAH 3: Ambil Bagasi → Pindai QR → "Buka loker" → Pilih "Buka & AKHIRI sewa" atau "Buka & LANJUTKAN sewa" → Tutup pintu
Pendahuluan
LockerPass adalah layanan penitipan bagasi yang menerima koper besar hingga lebar 50cm.
Fitur:
- Tidak perlu aplikasi: Berfungsi di browser standar seperti Safari dan Chrome
- Pembayaran tanpa uang tunai: Uang tunai tidak diterima
- Ramah bagasi besar: Titipkan tas yang tidak muat di loker koin stasiun
Metode pembayaran yang diterima:
- Kartu kredit (Visa / Mastercard / JCB / Amex / Diners)
- Apple Pay
- Google Pay
LANGKAH 1: Buat Reservasi
1-1. Akses Aplikasi Web
Buka aplikasi web menggunakan tautan di bawah atau pindai kode QR di lokasi.
1-2. Pilih Tanggal dan Waktu
- Waktu mulai: Saat Anda akan menyimpan bagasi
- Waktu selesai: Saat Anda berencana mengambil bagasi
1-3. Selesaikan Pembayaran
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pembayaran.
1-4. Reservasi Selesai → Periksa PIN 6 Digit Anda
Setelah memesan, Anda akan menerima email konfirmasi di alamat yang Anda berikan.
Email berisi kode PIN 6 digit Anda.
Kapan Anda membutuhkan kode PIN:
- Saat menggunakan perangkat yang berbeda
- Jika baterai ponsel habis
- Untuk pemulihan jika terjadi masalah
Simpan email atau catat kode PIN.
LANGKAH 2: Simpan Bagasi
Memasukkan PIN Mungkin Tidak Diperlukan di Perangkat yang Sama
Jika Anda menggunakan perangkat yang sama (ponsel yang sama, browser yang sama) saat memesan, Anda mungkin bisa melanjutkan tanpa memasukkan PIN.
Jika menggunakan perangkat yang berbeda, Anda perlu memasukkan kode PIN 6 digit.
2-1. Tiba di Loker
Saat Anda tiba di lokasi yang direservasi, cari kode QR di loker.
Harap check-in dalam 60 menit sejak waktu mulai reservasi Anda. Setelah itu, reservasi otomatis dibatalkan sebagai No-Show dan dikenakan biaya ¥500.
2-2. Pindai Kode QR
Pindai kode QR dengan kamera ponsel Anda untuk membuka aplikasi web.
2-3. Buka Kunci
Ikuti petunjuk di layar untuk membuka kunci.
2-4. Simpan Bagasi
Anda akan mendengar "klik" saat pintu terbuka. Letakkan bagasi Anda di dalam.
2-5. Tutup Pintu dan Konfirmasi Kunci [PENTING]
Setelah menyimpan bagasi, tutup pintu dengan kuat.
Pastikan mengikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi kunci.
Jika Anda melewati langkah ini, check-in tidak akan selesai.
Saat layar menampilkan "Kunci Selesai" atau "Sedang Digunakan," penyimpanan selesai.
LANGKAH 3: Ambil Bagasi
3-1. Buka Aplikasi Web
Akses aplikasi web menggunakan salah satu metode ini:
- Buka layar browser yang sama dari saat penyimpanan
- Pindai kode QR loker lagi
- Akses melalui tautan di email konfirmasi Anda
3-2. Tekan "Buka loker"
Tekan "Buka loker". Jika menggunakan perangkat yang berbeda, masukkan kode PIN 6 digit Anda.
3-3. Pilih: Apakah Ini Pengambilan Terakhir? [PENTING]
Setiap kali Anda membuka loker setelah check-in, aplikasi akan menanyakan "Apakah ini pengambilan terakhir Anda?". Tombol pilihan akan aktif setelah 3 detik, jadi luangkan waktu sejenak untuk membacanya.
| Pilihan | Kapan memilihnya | Yang terjadi |
|---|---|---|
| "Buka & AKHIRI sewa" | Anda mengambil semua bagasi | Sewa berakhir begitu Anda menutup pintu. Anda tidak dapat menyimpan bagasi lagi dengan reservasi ini. |
| "Buka & LANJUTKAN sewa" | Anda akan kembali untuk mengambil sisanya, atau ingin menyimpan kembali barang | Sewa tetap berjalan. Anda dapat membuka dan menutup loker sesering yang diperlukan. |
Setelah itu, layar konfirmasi akan muncul, dan pintu hanya akan terbuka setelah Anda mengonfirmasi. Jika Anda menekan Batal, pintu tetap tertutup.
3-4. Jika Anda Memilih Mengakhiri Sewa
Keluarkan semua barang bawaan Anda dan tutup pintu. Sewa berakhir dan tagihan akhir ditetapkan.
Ada yang tertinggal? Tekan "Buka kembali loker" di layar. Anda dapat membuka kembali maksimal 3 kali dalam 5 menit setelah sewa berakhir.
3-5. Jika Anda Memilih Melanjutkan Sewa
Ambil atau simpan kembali barang yang Anda perlukan, lalu tutup pintu. Anda bisa mengulanginya sesering yang Anda mau.
Setelah selesai, tutup pintu dan tekan "Akhiri penggunaan & checkout". Sewa Anda langsung berakhir.
Jika sewa Anda masih aktif pada pukul 02.00 dan Anda belum memperpanjangnya sebelumnya, biaya perpanjangan ¥1,500 akan dikenakan secara otomatis. Mengeluarkan bagasi saja tidak mengakhiri sewa.
Perpanjangan & Pembatalan
Perpanjangan dan pembatalan dapat dilakukan melalui aplikasi web.
Lihat halaman harga untuk selengkapnya.
Pemecahan Masalah
Lupa Kode PIN
Periksa email konfirmasi Anda. Anda juga bisa membuka halaman reservasi melalui tautan dalam email. Jika emailnya tidak ditemukan, hubungi dukungan.
Pintu Tidak Mau Terbuka
Bagasi Anda mungkin menekan pintu dari dalam. Coba dorong pintu dengan kuat sambil mencoba membuka kunci.
Konfirmasi Kunci Tidak Dapat Diselesaikan
Pastikan pintu tertutup sepenuhnya dan coba lagi. Jika koneksi tidak stabil, tunggu beberapa detik dan coba lagi.
Untuk detail lebih lanjut, lihat Panduan Pemecahan Masalah Lupa PIN atau Loker Tidak Mau Terbuka.
Pertanyaan Lainnya
Hubungi layanan bantuan kami di contact@lockerpass.jp.
FAQ
Apakah perlu memasang aplikasi?
Tidak. LockerPass adalah aplikasi web yang berfungsi di browser seperti Safari dan Chrome.
Apakah perlu reservasi?
Ya, reservasi diperlukan. Anda bisa memesan langsung di lokasi jika loker tersedia, tetapi kami sarankan untuk memesan terlebih dahulu.
Metode pembayaran apa yang diterima?
Kartu kredit (Visa/Mastercard/JCB/Amex/Diners), Apple Pay, dan Google Pay. Uang tunai tidak diterima.
Ukuran bagasi apa yang bisa dititipkan?
Kami menerima koper besar hingga lebar 50cm. Lihat halaman harga untuk selengkapnya.
Di mana saya bisa menemukan kode PIN?
Kode PIN 6 digit tercantum dalam email konfirmasi yang dikirim setelah pemesanan.
Apakah perlu memasukkan kode PIN setiap saat?
Jika Anda menggunakan perangkat yang sama saat memesan, Anda mungkin tidak perlu memasukkan PIN. Perangkat yang berbeda akan memerlukan kode PIN.
Bagaimana cara mengunci loker setelah menyimpan bagasi?
Setelah menutup pintu, ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi kunci. Jika Anda melewati langkah ini, check-in tidak akan selesai.
Apa yang terjadi jika saya membuka loker lagi setelah check-in?
Aplikasi akan menanyakan apakah ini pengambilan terakhir Anda. Pilih "Buka & AKHIRI sewa" dan sewa Anda berakhir saat Anda menutup pintu. Jika Anda memilih "Buka & LANJUTKAN sewa", tekan "Akhiri penggunaan & checkout" setelah selesai.
Bisakah memperpanjang atau membatalkan reservasi?
Ya, keduanya bisa dilakukan melalui aplikasi web. Lihat halaman harga untuk selengkapnya.