この記事のポイント
- アプリ不要 - ブラウザで利用可能
- クレジットカード、Apple Pay、Google Payで支払い（現金不可）
- 幅46cmまでの大型スーツケースに対応
- 扉を閉めたらロック確定を忘れずに
クイックガイド
3つの簡単ステップ
STEP 1: 予約 → Webアプリで日時を選択して支払い
STEP 2: 荷物を預ける → QRスキャン → 解錠 → 荷物を入れる → 扉を閉めてロック確定
STEP 3: 荷物を取り出す → QRスキャン → 解錠 → 荷物を取り出す → 完了
はじめに
LockerPassは、幅46cmまでの大型スーツケースに対応した荷物預かりサービスです。
特徴：
- アプリ不要：SafariやChromeなどの標準ブラウザで動作
- キャッシュレス決済：現金は使用できません
- 大型荷物対応：駅のコインロッカーに入らない荷物も預けられます
対応決済方法：
- クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / Amex / Diners）
- Apple Pay
- Google Pay
STEP 1: 予約する
1-1. Webアプリにアクセス
下記のリンクからWebアプリを開くか、現地のQRコードをスキャンしてください。
1-2. 日時を選択
- 開始時刻：荷物を預ける時刻
- 終了時刻：荷物を取り出す予定の時刻
1-3. 支払いを完了
画面の指示に従って支払いを完了してください。
1-4. 予約完了 → 6桁のPINコードを確認
予約が完了すると、入力したメールアドレスに確認メールが届きます。
メールには6桁のPINコードが記載されています。
PINコードが必要になる場面：
- 別の端末から利用する場合
- スマートフォンの電池が切れた場合
- トラブル時のリカバリー
メールを保存するか、PINコードをメモしておいてください。
STEP 2: 荷物を預ける
同じ端末ならPIN入力不要の場合も
予約時と同じ端末（同じスマホ、同じブラウザ）をご利用の場合、PIN入力なしで進める場合があります。
別の端末からは6桁のPINコードの入力が必要です。
2-1. ロッカーに到着
予約した場所に到着したら、ロッカーのQRコードを探してください。
2-2. QRコードをスキャン
スマートフォンのカメラでQRコードをスキャンすると、Webアプリが開きます。
2-3. 解錠する
画面の指示に従って解錠してください。
2-4. 荷物を入れる
「カチッ」という音とともに扉が開きます。荷物を中に入れてください。
2-5. 扉を閉めてロック確定【重要】
荷物を入れたら、扉をしっかり閉めてください。
必ず画面の指示に従ってロックを確定してください。
この操作をしないとチェックインが完了しません。
画面に「ロック完了」や「利用中」と表示されたら、預け入れ完了です。
STEP 3: 荷物を取り出す
3-1. Webアプリを開く
以下のいずれかの方法でWebアプリにアクセスしてください。
- 預け入れ時と同じブラウザ画面を開く
- ロッカーのQRコードを再度スキャン
- 確認メールのリンクからアクセス
3-2. 解錠する
画面の指示に従って解錠してください。
別の端末からは6桁のPINコードの入力が必要です。
3-3. 荷物を取り出す
扉が開いたら、すべての荷物を取り出してください。
3-4. 完了
荷物を取り出したら、扉を閉めて完了です。
延長・キャンセル
延長やキャンセルはWebアプリから可能です。
詳細は料金・ご利用案内をご確認ください。
トラブルシューティング
PINコードを忘れた場合
確認メールをご確認ください。メールが見つからない場合は、リカバリー画面から本人確認を行うことで復旧できます。
扉が開かない場合
内部で荷物が扉を押している可能性があります。扉を押しながら解錠操作を試してください。
ロック確定ができない場合
扉が完全に閉まっているか確認し、再度お試しください。通信が不安定な場合は、数秒待ってから再度お試しください。
詳しくはPINを忘れた・ロッカーが開かない？トラブル解決ガイドをご覧ください。
その他のお問い合わせ
lockerpass-contact@riwb.org までご連絡ください。
よくある質問
アプリのインストールは必要ですか？
いいえ。LockerPassはSafariやChromeなどの標準ブラウザで動作するWebアプリです。
予約は必要ですか？
はい、予約が必要です。空きがあれば現地で予約できますが、事前予約をお勧めします。
どの支払い方法が使えますか？
クレジットカード（Visa/Mastercard/JCB/Amex/Diners）、Apple Pay、Google Payに対応しています。現金は使用できません。
どのサイズの荷物を預けられますか？
幅46cmまでの大型スーツケースに対応しています。詳細は料金・ご利用案内をご確認ください。
PINコードはどこで確認できますか？
予約完了後に届く確認メールに6桁のPINコードが記載されています。
毎回PINコードの入力が必要ですか？
予約時と同じ端末をご利用の場合、PIN入力が不要な場合があります。別の端末からはPINコードが必要です。
荷物を預けた後、どうやってロックしますか？
扉を閉めた後、画面の指示に従ってロックを確定してください。この操作をしないとチェックインが完了しません。
予約の延長やキャンセルはできますか？
はい、Webアプリから可能です。詳細は料金・ご利用案内をご確認ください。