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요금 및 이용 안내

최종 업데이트: 2026년 8월 16일

본 안내는 Locker Pass(로커패스) 이용약관(이하 "이용약관")에 따라 요금 체계 및 이용 조건의 세부 사항을 정한 것입니다. 본 안내에 정하지 않은 사항은 이용약관의 규정을 따릅니다.

별도의 명시가 없는 한, 모든 가격은 일본 엔(JPY), 세금 포함 금액입니다.

목차

  1. 요금 개념
  2. 락커 크기 및 결제 수단
  3. 기본 요금 플랜
  4. 예약, 변경 및 취소
  5. 연장 요금
  6. 이용 시간 및 날짜 경계
  7. 최장 보관 시간(3일 규칙)
  8. 요금 계산 예시
  9. 배상 및 면책(개요)
  10. 요금 변경
  11. 문의처

1. 요금 개념

Locker Pass는 "심플 & 균일" 요금 모델을 채택하고 있습니다:

  • 모든 락커는 동일한 크기(XXL사이즈)이며 요금이 동일합니다
  • 기본 요금: 1일 1,000엔
  • 단시간 반환 할인 적용 시(3시간 이내): 500엔
  • 날짜 경계 시간: 오전 2시(일본 시간)

2. 락커 크기 및 결제 수단

2.1 락커 크기

항목상세
이용 가능 크기XXL사이즈만 제공(대형 캐리어에 적합, 약 100L)
내부 치수폭506.2 × 깊이555.7 × 높이900 mm
크기별 요금균일 요금(모든 락커 동일 요금)

※ 현재 XXL사이즈 락커만 제공됩니다.

2.2 결제 수단

Locker Pass는 완전 무현금 서비스 입니다. 현금은 사용할 수 없습니다.

항목상세
이용 가능 수단신용카드(Visa / Mastercard / American Express / JCB), Apple Pay, Google Pay
결제 서비스외부 결제 서비스 제공자(결제 게이트웨이)를 통해 처리
결제 통화모든 요금은 일본 엔으로 청구됩니다. 환율 수수료는 카드 발급사의 규정을 따릅니다.

2.3 영수증

항목상세
영수증체크아웃(Check-out) 후 발송되는 "이용 완료" 이메일이 영수증 역할을 합니다.
영수증 명의사용자 지정 청구서 명의 또는 다른 명의로의 재발급은 지원되지 않습니다.

3. 기본 요금 플랜

3.1 1일 이용권(종일 이용)

항목상세
요금¥1,000
유효 기간체크인(Check-in) 시간부터 다음 날 오전 2시 까지

예시: 체크인(Check-in): 4월 1일 10:00 → 유효 기간: 4월 2일 오전 2시까지 (요금: 1,000엔)

3.2 단시간 반환 할인(3시간 이내)

항목상세
요금¥500
조건체크인(Check-in)부터 체크아웃(Check-out)까지의 총 이용 시간이 3시간 이내(3시간 정각 포함)
오전 2시 경과 시총 이용 시간이 3시간 이내라면 오전 2시를 경과하더라도 단시간 반환 할인 요금(500엔)이 적용됩니다.
최종 청구 금액단시간 반환 할인 요금 500엔에 연장한 경우 연장 요금을 더한 금액입니다

예시 1: 10:00 → 12:30(2.5시간) → 500엔

예시 2: 오전 1시 → 오전 2시 30분(1.5시간, 오전 2시 경과) → 500엔 (단시간 반환 할인 규칙이 오전 2시 날짜 경계 규칙보다 우선 적용됩니다)

3.3 사전승인 및 최종 결제

시점상세
예약 시결제 서비스 제공자가 귀하의 결제 수단에 ¥1,000의 사전승인(금액 보류)을 진행합니다. 바우처 코드를 적용한 경우에는 할인 후 금액을 보류합니다
체크아웃 시실제 이용 시간에 따라 최종 요금이 계산됩니다. 단시간 반환 할인이 적용되면 500엔만 청구되고 나머지 보류 금액은 해제됩니다
환불 시점사전승인 해제/환불이 반영되는 시점은 카드 발급사 및 결제 서비스 제공자에 따라 다릅니다

3.4 체크아웃 방법(자동/수동)

예약 시 이용 종료 방법을 자동 또는 수동 중에서 선택합니다. 어느 쪽을 선택해도 요금은 같지만, 이용이 종료되고 최종 청구 금액이 확정되는 시점이 다릅니다.

방법종료 시점적합한 이용 방식
자동 체크아웃돌아와서 짐을 꺼내고 문을 닫는 시점에 이용이 종료되고 결제도 자동으로 완료됩니다짐을 맡기고 한 번만 돌아와 찾는 경우
수동 체크아웃웹 앱의 체크아웃 버튼을 누르는 시점에 이용이 종료됩니다이용 기간 중 짐을 여러 번 꺼내고 넣는 경우
항목상세
변경예약 후에도 웹 앱의 예약 페이지에서 변경할 수 있습니다(문이 열려 있는 동안에는 변경할 수 없습니다)
자동 선택 시 주의사항짐을 꺼내고 문을 닫으면 그 시점에 이용이 종료됩니다. 이용 기간 중 짐을 꺼내고 넣을 예정이라면 수동을 선택해 주세요
수동 선택 시 주의사항체크아웃하지 않고 나가면 이용이 계속되며 오전 2시에 연장 요금이 발생합니다
두고 간 물건 찾기체크아웃 후에도 수동은 1분간, 자동은 5분간 최대 3회까지 다시 잠금을 해제할 수 있습니다

3.5 바우처 코드 할인

항목상세
발급 조건이용 후 리뷰를 작성한 경우(이벤트 기간에 한함)
이용 방법발급된 바우처 코드를 받은 분이 예약 시 입력합니다
본인 이용이용할 수 없습니다. 바우처 코드는 리뷰 작성자 본인이 아닌 분만 이용할 수 있습니다
할인 금액·유효기간·이용 횟수진행 중인 이벤트에 따라 다릅니다. 발급 시 화면에 표시되는 내용을 확인해 주세요

4. 예약, 변경 및 취소

4.1 예약은 언제 확정되나요?

예약은 다음 조건이 충족될 때 확정됩니다:

  • 예약 화면에서 필요한 정보를 입력하고,
  • 결제 사전승인이 성공적으로 완료된 경우.

그 후, 예약 ID(PIN)가 이메일로 발송됩니다.

4.2 예약 가능 기간

현재 시각부터 72시간 후까지 예약할 수 있습니다.

4.3 예약 변경

항목상세
체크인 시간 변경변경할 수 있습니다. 웹 앱에서 잔여 락커가 있는 시간으로 변경해 주세요.
변경 가능 기간체크인 전(체크인하지 않은 채 60분이 지나 노쇼가 확정되기 전까지).
변경 시간 제한현재 시각 이후이면서 현재 시각부터 72시간 이내이고, 해당 시간에 잔여 락커가 있는 경우에만 가능합니다.
취소 수수료 기준변경 후에도 취소 수수료는 최초 예약 시간을 기준으로 판단합니다.
락커 지정/변경불가능합니다. 락커는 체크인 시 자동으로 배정됩니다.

4.4 취소 수수료

시점수수료상세
예약 시작 시간 전¥0무료 취소. 사전승인 금액이 전액 해제됩니다.
시작 시간 후 60분 이내¥500500엔의 취소 수수료가 부과됩니다. 나머지 보류 금액은 해제됩니다.
시작 시간 후 60분 초과(노쇼)¥500예약이 자동으로 노쇼(No-Show)로 처리되며 500엔이 부과되고, 해당 시간대의 락커가 해제됩니다.

4.5 취소 방법

  • 확인 이메일의 링크를 사용하거나,
  • 웹 앱에서 예약 ID(PIN)를 사용하여 취소할 수 있습니다.

참고: 환불/명세서 반영 시점은 카드 발급사 및 결제 서비스 제공자에 따라 다릅니다.

5. 연장 요금

5.1 수동 연장(만료 시간 전)

항목상세
요금1일당 ¥1,000
조건만료 시간(오전 2시) 전에 웹 앱에서 연장 절차를 완료해야 합니다
효과만료 시간이 +24시간 연장됩니다
잔여 락커에 따른 제한다음 날 잔여 락커가 없으면 연장할 수 없습니다. 최장 보관 시간 이내라도 연장이 보장되지는 않습니다.

예시: 4월 1일 10:00 체크인 → 기본 만료 시간: 4월 2일 오전 2시 4월 1일 23:30 수동 연장 → 새 만료 시간: 4월 3일 오전 2시 → 추가 1,000엔 이 부과됩니다.

5.2 자동 연장(수동 조치 없음)

항목상세
요금1일당 ¥1,500
조건만료 시간까지 연장 절차를 하지 않았고 체크아웃이 완료되지 않은 경우(짐의 유무가 아니라 체크아웃 조작 여부로 판단)
효과만료 시간이 자동으로 +24시간 연장되고 1,500엔이 자동 청구됩니다
요금 구성¥1,000(정상 연장 요금) + ¥500(지연/미신고 연장 추가 요금)

예시: 수동 연장을 하지 않은 상태에서 4월 2일 오전 2시에 짐이 아직 락커 안에 있음 → 오전 2시에 자동 연장 발동 → 1,500엔 청구, 만료 시간이 4월 3일 오전 2시로 연장됨.

참고: 자동 연장 결제가 최종적으로 완료되지 않은 경우에도 짐이 즉시 처리되지는 않습니다. 상황에 따라 해당 락커의 잠금 해제 및 체크아웃을 일시 중지하고 당사가 개별적으로 대응합니다. 이 경우 웹 앱에서는 처리할 수 없으므로 아래 문의처로 연락해 주세요.

5.3 알림 이메일

만료 시간이 가까워지면 알림 이메일을 발송할 수 있습니다. 단:

  • 이메일이 반드시 발송되거나 수신된다는 보장은 없으며,
  • 알림 이메일을 받지 못하더라도 이용약관 및 본 안내에 따른 모든 요금은 이용자가 부담해야 합니다.

6. 이용 시간 및 날짜 경계

6.1 "1일"의 정의

항목상세
1일 범위체크인 당일부터 다음 날 오전 2시 까지
일수 계산최초 만료 시간은 항상 체크인한 날의 다음 날 오전 2시 입니다. 이후에는 오전 2시 를 경과할 때마다 +1일 로 계산됩니다(단시간 반환 할인 적용 시 제외)
오전 2시 정각 체크아웃오전 2시 정각 에 체크아웃하면 당일 로 처리됩니다(추가 1일 없음)

6.2 단시간 반환 할인 우선 규칙

총 이용 시간이 3시간 이내(3시간 정각 포함)인 경우:

  • 이용 시간이 오전 2시를 경과하더라도 단시간 반환 할인(500엔)이 우선 적용 됩니다.

연장 절차를 진행한 경우에는 단시간 반환 할인 요금 500엔에 연장 요금이 추가됩니다.

예시: 오전 1시 → 오전 2시 30분(1.5시간, 오전 2시 경과) → 500엔

7. 최장 보관 시간(3일 규칙)

7.1 최장 연속 보관 시간

항목상세
최장 연속 시간3일
최종 수령 기한이용 시작일로부터 3일 후 오전 2:00(시작 시간과 관계없이 이 시간이 마감 시각입니다)
연장과의 관계수동/자동 연장 여부와 관계없이 위 기한이 상한입니다.

7.2 3일 초과 시 처리

이용 시작일로부터 3일 후 오전 2:00이 지나도록 짐이 락커 내에 남아 있는 경우, 당사는 다음과 같이 처리합니다:

항목상세
처리 조치일본 「유실물법」에 따라 락커에서 짐을 꺼내 관할 경찰서에 유실물로 신고합니다
처리 수수료등록된 결제 수단으로 ¥11,000(세금 포함)이 청구됩니다
이관 후경찰에 이관된 후에는 보관, 반환 및 처분이 경찰서 규정에 따릅니다

자세한 내용은 이용약관 제9조를 참조하여 주시기 바랍니다.

8. 요금 계산 예시

8.1 기본 패턴

패턴이용 시간요금비고
단시간 이용10:00 – 12:30(2.5시간)¥500단시간 반환 할인 적용
1일 이용10:00 – 18:00(8시간)¥1,000오전 2시 미경과
심야 단시간 이용오전 1시 – 오전 2시 30분(1.5시간)¥500오전 2시 경과했으나 단시간 반환 할인 우선

8.2 날짜 경과 및 연장

패턴이용 시간연장 유형요금
1박(수동 연장)1일차 14:00 – 2일차 10:00수동 × 1¥1,000 + ¥1,000 = ¥2,000
1박(자동 연장)1일차 14:00 – 2일차 10:00자동 × 1¥1,000 + ¥1,500 = ¥2,500
약 2박(3일 이내)1일차 10:00 – 3일차 09:00수동 × 2¥1,000 × 3 = ¥3,000

8.3 취소 및 노쇼

패턴상황요금
시작 전 취소시작 시간 전 취소¥0
시작 후 취소(60분 이내)시작 후 30분에 취소¥500
노쇼(No-Show)시작 후 60분 초과, 체크인 없음¥500

9. 배상 및 면책(개요)

자세한 내용은 이용약관 제14조를 참조하여 주시기 바랍니다.

항목상세
배상 한도당사의 책임으로 분실, 도난 또는 파손이 발생한 경우 배상 한도는 건당 ¥50,000 입니다
배상 제외현금, 유가증권, 귀금속, 보석류, 고가 전자기기(노트북, 태블릿, 카메라 등), 파손되기 쉬운 물품, 이용약관에 정의된 모든 금지 물품
간접 손실간접 손실(예: 항공편 지연 및 재예약 비용)은 배상 대상이 아닙니다

10. 요금 변경

항목상세
요금 변경당사는 경제 상황, 운영 비용 또는 기타 사유로 요금을 변경할 수 있습니다.
통지원칙적으로 변경 사항이 적용되기 최소 14일 전 에 당사 웹사이트에 공지합니다.

자연재해, 법률 변경 등 중대한 사유가 발생한 경우 14일 규칙을 준수하지 못할 수 있으나, 합리적인 사전 통지를 위해 최선을 다하겠습니다.

11. 문의처

본 안내에 대해 궁금한 점이 있으시면 아래로 문의하여 주시기 바랍니다:

항목상세
이메일contact@lockerpass.jp
웹사이트https://lockerpass.jp

이상